Майкл Маркус работал в правоохранительных органах. Однажды он проснулся в незнакомой комнате с семью людьми, которых мужчина раньше не встречал. В помещении висел телевизор, на экране которого вскоре появился странный человек в страшной маске. Незнакомец сообщает офицеру, что в его зрачке находится ключ. Хочет выбраться - пусть придумывает способ достать нужный предмет. Если Майкл не согласится с условиями, то погибнет из-за шлема сжимающего голову. Маркус отказывается играть в игры сумасшедшего и умирает ужасной смертью.
Выяснить, что произошло с коллегой берется детектив Дженкинс. Мужчина хорошо выполняет свою работу, поэтому не сомневается в том, что отыщет и накажет преступника. Полицейский довольно быстро выходит на местоположение Пилы, но это оказывается ловушкой. Вместо психопата Дженкинс обнаруживает монитор, на котором показывается некая комната с людьми. Среди незнакомцев главный герой замечает родного сына. Полиция понимает, что маньяк смеётся над ними. Помочь заложникам детектив не в силах. Ребята должны сами спасти свои жизни. Времени невероятно мало. Через два часа пленённые погибнут от отравления ядовитым газом. Искать противоядие необходимо немедленно.