В офисе бумажной компании "Дандер Миффлин" проходит ежедневная скучная работа горстки "наемных рабов". Джим — умный, но мрачный шутник. Дуайт — амбициозная карьерист. Пэм — регистраторша, пробующая флирт с Джимом, несмотря на свою помолвку. Центром компании является Майкл Скотт, отвратительный босс, эгоист, не может открыть рот, не извергая оскорблений. Парень считает себя лидером, общающимся на равных с близкими по духу людьми: "Во-первых, я друг", - говорит он им, - "а потом — начальник". На самом деле он шут и садист. Однажды он в шутку доводит Пэм до слез, говоря, что ее уволили.
Он еще долго ворчит после того, как должен был заткнуться. Майкл — расист, не считающий себя таковым. Поведение главного отличается ошеломляющей нечувствительностью, даже когда читает лекцию о чувствительности. Такова офисная повседневность, где чувства бесполезно страдают, процветают неуместные схемы, и действительно хорошие идеи заворачиваются эгоистичным боссом, потому что он не придумал их первый. Работники смирились с миром, не только несовершенным, но и несправедливым, стараясь изо всех сил игнорировать постоянные идиотские унижения и иллюзии компетентности своего лидера.