Это трогательная история о мальчишке, по имени Август Пулман. В душе он обычный ребёнок, любящий животных, дружеские посиделки и интересные фантастические фильмы. Но есть необычное обстоятельство, отличающее парня от других детей – у него практически отсутствует лицо. Он страдает редким генетическим заболеванием — синдром Тричера Коллинза, и перенёс массу сложнейших операций. Это позволило видеть, говорить и вернуло возможность слышать, но безвозвратно изменило его привычную внешность. Проходя многочисленные процедуры, он редко выходит из дома, а школьную программу преподаёт его любящая мать – Изабель.
Но домашнее обучение остаётся позади, и ему необходимо впервые пойти в частную школу. Дети жестоки, и плохо относятся к тем, кто не похож на других. Предстоит серьёзное испытание, но его необходимо пройти. Жизнь продолжается, и другого выбора у Августа попросту нет. Произошло то, чего он боялся – дети совершенно не захотели его принимать. Он чувствует себя прокажённым, ведь его обходят стороной и не желают общаться. Однако спустя время парень находит друга, которым становится весёлый парнишка по имени Джек. Кажется, всё сложилось хорошо, но искренна ли их дружба?