В город Зверполис, населенный цивилизованными животными, после окончания полицейской академии приезжает крольчиха Джуди Хопс. Она мечтает посвятить себя служению закона и борьбе с преступностью, поэтому с энтузиазмом берется за первое же порученное ей дело. А доверили вчерашней выпускнице выписку штрафов на парковке. Но она не унывает, справедливо считая, что в ее работе мелочей не бывает. Закончив штрафовать нарушителей, служительница правопорядка замечает лиса, безуспешно пытающегося купить в магазине для слонов огромных размеров пломбир. Он жалобно доказывал, что желает побаловать своего ребенка, но продавец остается непреклонным.
Крольчиха решила вмешаться, и, пригрозив торговцу визитом санэпидстанции, вынуждает его продать лакомство заботливому отцу, представившемуся Ником Уайлдом. Она даже оплатила покупку. Но позже она узнает, что хитрец ее обманул: громадный пломбир он продает небольшими порциями, а палочку за вознаграждение отдал строительной фирме. Вскоре Джуди из-за чрезмерного рвения оказывается в немилости у начальства. Ей грозит увольнение, и единственный шанс остаться на службе – это разыскать 13 бесследно исчезнувших горожан. С помощью шантажа, она заставляет Ника ей помогать.