Действие разворачивается вокруг группы молодых людей, которые ведут собственный блог на YouTube по мотивам городских легенд. Однажды один из давних поклонников канала предлагает героям сыграть в набирающую популярность «игру в лифте». Ребятам необходимо прокатиться в лифте многоквартирного дома, в определенной последовательности нажимая на этажи. Согласно легенде таким образом можно оказаться в другом измерении и встретить женщину-призрака.
Для своего эксперимента друзья выбирают высотку офисного здания, где недавно пропала девушка, которая решила сыграть в эту игру. Однако юные блоггеры даже представить не могут с чем им предстоит столкнуться, нажав заветный набор цифр. Удастся ли ребята выпутаться из столь непростой ситуации, и обмануть саму смерть?