Однажды, талантливому специалисту Максу Гудвину выпадает занять должность главного врача в одной из самых старых государственных больниц Америки под названием «Новый Амстердам». Познакомившись с заместителем, он выясняет, что попал в учреждение, больше похожее на маленький городок, который славится тем, что там было сделано первое кесарево сечение и построено родильное отделение. Осмотрев здание, Макс надевает халат и отправляется на первую встречу с персоналом. Зайдя в кабинет, он не замечает кивков со слегка опущенными глазами, лишь множество надменных взглядов, ухмылок, смешков и явного пренебрежения.
Готовый к подобному приему, он начинает с самого пафосного отделения кардиохирургии и, поприветствовав их, предлагает уволиться. Спесь и надменность моментально сходит с их лиц и вскоре выясняется, что доктор выгоняет своих будущих сотрудников не просто так. В последнее время, в больнице расцвела бюрократическая система и всем, кому были важны платежи, а не здоровье пациентов были уволены. Понимая, что искоренить коррупцию полностью не удастся, заядлый семьянин, отличный доктор и ненавистник продажной системы, все же решил навести в «Амстердаме» порядок.