Анна Островская счастлива в браке, они познакомились с мужем ещё в студенческие годы. У женщины есть три ребёнка, которые уже подрастают и скоро смогут позаботиться о себе самостоятельно. Главная героиня в последнее время ощущает серьёзные проблемы со сном, повсюду слышатся голоса. Пытается выяснить причину и считает, что это произошло из-за постоянной занятости. Ей требуется взять перерыв на работе, чтобы прийти в норму и хорошо отдохнуть.
Лишь вскоре Анна обнаруживает в себе необычные способности. Может не только слышать, но и видеть сверхъестественных созданий. Не все призраки желают зла, некоторые не могут покинуть этот мир из-за невыполненных желаний. По этой причине Островская соглашается им помочь. Считает, что лишь она способна браться за подобные задания, но это создаёт многочисленные проблемы. Отдаляется от близких, даже с мужем начали происходить ссоры, нужно всё решить.