Однажды, практикующие исследователи паранормальных явлений Уоррены, сталкиваются с очередным неадекватным случаем вмешательства потусторонних сил в жизнь обыкновенных людей, живущих в небольшом английском городке. После того, что видели Эд и Лоррэйн, их мало что могло удивить, однако недавно переехавшее в новый дом семейство, состоящие из четырех дочерей и матери-одиночки, столкнулось с нечто выходящим за рамки их обычной практики. Вскоре, главные герои познакомились с восьмилетней девочкой Джанет, которая не просто слышала голоса, а порой даже говорила неизвестным тембром.
Голос внутри нее принадлежал семидесяти двухлетнему старику Биллу, который до них жил в купленном доме. Девочка рассказывала, что постоянно ощущает, как дух старика будто стоит за ее спиной. Понаблюдав за происходящим, и опираясь на опыт многолетней практики, Лоррэйн понимает, что преследующий девочку призрак, вскоре заставит бедняжку совершить самоубийство или убить кого-нибудь из жильцов. Пытаясь избавиться от нечистой энергии, супруги сталкиваются с призраком мертвой монахини. Рискуя жизнью, они вскоре начинают понимать, почему полтергейст выбрал этот дом и семью в качестве жертв.