30 сентября 1998-го года, Раккун-сити. Главная героиня Клэр ловит попутку на въезде в город. Ее попутчиком оказывается незамысловатый дальнобойщик. В попытках завязать разговор с новой знакомой, водитель не замечает стоящего на дороге человека и сбивает женщину. Та падает на асфальт, но потом, вскочив, стремительно скрывается в лесу.
Девушка понимает, что город отравлен и необходимо поскорее сообщить об этом тем, кто выжил. Добравшись до поселения, где когда-то процветал фармацевтический гигант «Umbrella», Клэр обнаруживает, что город превратился в «призрак». Героиня пытается донести людям всю правду о корпорации, которая проводила бесчеловечные опыты на живых существах, что в конечном итоге привело к созданию страшного вируса, и вскоре, великое зло, что скрывается глубоко под землей, наберет силу и вырвется наружу.