Небольшой провинциальный Грейстаун оказывается во власти лютой снежной бури. Подобные катаклизмы случаются в этих краях настолько редко, что нежданная метель сразу парализовала жизнь города. Теперь в ожидании конца бурана останавливаются на рельсах поезда, на скоростных магистралях притормаживают автомобили, а местные жители предпочитают отменить дела и встречи, чтобы пересидеть непогоду дома. Близится Рождество, так что если в ближайшее время снег и ветер не прекратятся, главный праздник зимы окажется под угрозой срыва. Горожане сетуют на несправедливость судьбы, но что поделать — такова воля небес.
Устав ждать милости природы, из вагона поезда типа «экспресс» выбирается милая девушка. Когда получится продолжить свой путь, никто из стюардов не знает, но маловероятно, что это произойдет прямо сейчас. Проголодавшаяся пассажирка решает побаловать себя чашкой горячего кофе и порцией ароматных вафель, заняв столик в ресторане неподалеку. Казалось бы, обычное действие, но поступок героини становится началом серии чудесных, поистине предрождественских событий. Благодаря ей судьбы нескольких жителей навсегда изменятся: компания приятелей выиграет важное состязание, незнакомец и незнакомка станут счастливой парой, а брошенное животное обретет заботливого хозяина. Выходит, ураган спустился на Грейстаун не случайно!